77 acb-এর গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি 77 acb প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট (https://77-acb.cam) পরিদর্শন করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, ডিপোজিট বা উইথড্র করেন, গেম খেলেন অথবা আমাদের সহায়তা সেবার সাথে যোগাযোগ করেন — প্রতিটি ক্ষেত্রেই আপনার তথ্য পরিচালনার ক্ষেত্রে এই নীতি কার্যকর থাকে।

77 acb বিশ্বাস করে যে ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা তাই স্বচ্ছভাবে জানাতে চাই যে আমরা কী ধরনের তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং তা কীভাবে পরিচালনা করি। এই নীতি মেনে চলার মাধ্যমে আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মকে নিরাপদ ও বিশ্বাসযোগ্য রাখার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।

আমাদের সম্পর্কে আরও জানতে এবং 77 acb-এর পরিচয় ও কার্যক্রম বোঝার জন্য আমাদের সম্পর্কে পাতাটি পড়ুন।

২.১ নিবন্ধন ও পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য দিতে হয়, যার মধ্যে রয়েছে:

• পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট সংক্রান্ত তথ্য (প্রয়োজনে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)

২.২ আর্থিক ও লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সুবিধার্থে আমরা নিম্নলিখিত তথ্য রাখি:

• মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর (bKash, Nagad, Rocket, Upay)
• লেনদেনের ইতিহাস, তারিখ ও পরিমাণ
• ব্যালেন্স পরিবর্তন ও বোনাস ব্যবহারের রেকর্ড

আমরা কোনো ব্যাংক কার্ড বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ তথ্য সংগ্রহ করি না।

২.৩ ব্যবহারকারী আচরণ ও কারিগরি তথ্য

প্ল্যাটফর্মের মান উন্নত করার লক্ষ্যে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু কারিগরি তথ্য সংগ্রহ করি:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• সাইটে ব্যয় করা সময় ও পরিদর্শিত পাতার তালিকা
• গেম খেলার ধরন ও পছন্দ সংক্রান্ত তথ্য
• কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

77 acb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র নিচে উল্লিখিত সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে এবং লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আপনার সমস্যা সমাধান করতে এবং পরিষেবার মান যাচাই করতে।
• প্রচার ও বোনাস: ব্যক্তিগতকৃত অফার, ওয়েলকাম বোনাস এবং অন্যান্য প্রমোশনাল সুবিধা প্রদান করতে।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করে প্ল্যাটফর্ম ও ব্যবহারকারীদের রক্ষা করতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে গেম নির্বাচন, নেভিগেশন এবং সামগ্রিক অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য অংশীদারদের সাথে, এবং কেবল এই নীতিতে বর্ণিত সীমার মধ্যে, ভাগ করা হতে পারে।

77 acb আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর মূল উপাদানগুলো হলো:

৪.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• SSL এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান SSL প্রযুক্তির মাধ্যমে এনক্রিপ্টেড।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: ব্যবহারকারীর পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — উন্নত হ্যাশ অ্যালগরিদম ব্যবহার করা হয়।
• OTP যাচাই: সন্দেহজনক লগইন বা আর্থিক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ড পাঠানো হয়।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ ব্যবস্থা সক্রিয় রাখা হয়।

৪.২ প্রাতিষ্ঠানিক সুরক্ষা

• কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।
• কর্মীদের নিয়মিত গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা বিষয়ক প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।
• তৃতীয় পক্ষের অংশীদারদের সাথে আনুষ্ঠানিক চুক্তির আওতায় তথ্য সুরক্ষার শর্ত নিশ্চিত করা হয়।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য পাঠানোর ক্ষেত্রে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কোনো প্রতিষ্ঠানের পক্ষেই সম্ভব নয়। আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা প্রদানের চেষ্টা করি এবং যেকোনো নিরাপত্তা ঘটনার ক্ষেত্রে দ্রুত ব্যবস্থা নিই।

77 acb ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয় — এগুলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা পরিষেবার মান উন্নয়নে সহায়তা করে। কুকিজের ধরন ও উদ্দেশ্য:

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন সক্রিয় রাখা ও প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রম পরিচালনার জন্য অপরিহার্য।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষার পছন্দ ও অন্যান্য সেটিং মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইট ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য — এই তথ্য সর্বদা বেনামী আকারে সংগ্রহ করা হয়।

আপনি ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে বিশ্লেষণ কুকিজ অক্ষম করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব হবে না।

77 acb আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। কেবলমাত্র নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে এবং নির্দিষ্ট সীমার মধ্যে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৬.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মতো মোবাইল ব্যাংকিং সেবার সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হয় — কেবলমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় অংশটুকু। গেম প্রদানকারীরাও সাধারণভাবে সেশন তথ্য পেতে পারেন, তবে আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় তাদের কাছে প্রকাশ করা হয় না।

৬.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের ক্ষেত্রে আমরা প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রদান করতে আইনত বাধ্য। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা কেবল অনুরোধকৃত তথ্যটুকুই সরবরাহ করি।

৬.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

ভবিষ্যতে 77 acb-এর মালিকানা বা ব্যবসায়িক কাঠামোয় কোনো পরিবর্তন আসলে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন মালিকানার কাছে হস্তান্তরিত হতে পারে। সেক্ষেত্রে এই গোপনীয়তা নীতির শর্ত প্রযোজ্য থাকবে এবং ব্যবহারকারীদের পূর্বে অবহিত করা হবে।

77 acb আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। সাধারণ নীতিমালা হলো:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য — অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড — আর্থিক জবাবদিহিতার প্রয়োজনে দীর্ঘ মেয়াদে রাখা হতে পারে।
• বন্ধ হয়ে যাওয়া অ্যাকাউন্টের তথ্য — অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে, এরপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।
• কারিগরি লগ ফাইল — সাধারণত স্বল্পমেয়াদী এবং নিয়মিত বিরতিতে পরিষ্কার করা হয়।

77 acb-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার কাছে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:

৮.১ তথ্য দেখার ও সংশোধনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন। নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর বা অন্যান্য তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮.২ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

৮.৩ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন যোগাযোগ বা কিছু নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার রয়েছে। এ বিষয়ে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে দায়িত্বশীলভাবে খেলার নিয়মকানুন ও আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ুন।

77 acb-এর সমস্ত সেবা কেবলমাত্র ২১ বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি কোনো কারণে আমাদের কাছে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগৃহীত হয়ে যায়, তবে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হয় এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।

77 acb পরিষেবার পরিধি বাড়ার সাথে সাথে বা আইনি প্রয়োজনীয়তা পরিবর্তিত হলে এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করার অধিকার রাখে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• আপডেট হওয়া নীতি ওয়েবসাইটে প্রকাশ করব এবং পাতার শীর্ষে নতুন তারিখ উল্লেখ করব।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।

নীতিমালা পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট হওয়া নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

এই নীতির পাশাপাশি 77 acb প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সকল শর্ত বোঝার জন্য নিয়ম ও শর্তাবলী পাতাটি পড়া জরুরি।